「基準」のレベルが仕事の質を左右させる

6月 30, 2011

先日、移動途中で時間があったので、ある喫茶店に寄りました。 私は珈琲が大好きなのですが、珈琲を飲んだ後はいつも喉が渇きます。 (私だけでしょうか?) その日も、いつもと同様にコップの水をググッと飲み干そうとしました。 そ [...]

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自主行動型人材とコミュニケーション能力の関係

6月 28, 2011

先日(24日)の日本経済新聞の記事に、 企業が求める人材=協調型より自主行動型 という内容が掲載されていました。 また、企業が新卒者の採用でこれから重視する点について聞いたところ、 「コミュニケーション能力が高い」という [...]

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パッケージを変えて売上10倍! を分析してみる

6月 18, 2011

「和風総本家」というテレビ番組で、 もらって嬉しい東京手みやげBEST20、という特集を行っていました。 その中で、文銭堂本舗の「文銭最中」という商品が紹介されていました。 文銭堂本舗公式ホームページ http://ww [...]

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物理的負担と心理的負担

6月 8, 2011

私は、仕事の行き帰りにおいて時間があれば電車の駅を一つ前で降りたり、 あえてバスに乗らないなどして極力歩くようにしています。 歩く時間は状況にもよりますが、20分~1時間ぐらいでしょうか。 このような取組みをはじめて9ヵ [...]

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工業と商業のコラボレーション

6月 7, 2011

今日は、ある工業者(金属加工関連)の社長とお話する機会がありました。 その方は、地域資源を活かして開発した、金物でできた御守りを見せてくれました。 この商品は、同社社長のみならず、あらゆる商業者の方と 共同でアイデアを練 [...]

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患者様満足プロジェクト キックオフ!

6月 1, 2011

今日は、ある医療機関において患者様満足をさらに向上させていく プロジェクトの第一回の会合(キックオフ)がありました。 この会合では、接遇やホスピタリティなどの専門家を招いて研修を受けつつ、 職場の問題を見つけ改善していき [...]

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