今年はどのような年でしたか?

12月 29, 2010

今年は、事務所の移転、単行本出版の決定、 ホームページのリニューアル等々、いろいろなイベントがありました。 目まぐるしく時間が過ぎていきました。 皆さんにとって2010年はどのような年でしたか? 来年は早々からドタバタし [...]

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志高き人の姿勢

12月 28, 2010

先日、私が講師を務めたある創業塾の受講者の方々と飲む機会がありました。 久しぶりに会うことができたのでとても嬉しかったです。 「何とか頑張って事業経営しています」と創業を実現された方、 「創業前にもう少し新たな経験を積み [...]

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講師としてどこに視点を向けるのか(続編)

12月 25, 2010

前回のブログでは、新入社員研修において、 「厳しく接するべきときに厳しく接しなければならない」 とお伝えいたしましたが、もう少し説明しておくべきと考えましたので 今回はその続編といたします。 厳しく接するときに厳しく接し [...]

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講師としてどこに視点を向けるのか

12月 22, 2010

本日、ある研修機関様から大手企業の新入社員研修(2011年度入社)の出講依頼を受けました。 4月は既に正式および仮押さえのスケジュールがある程度入っているため、 「日程は決まっているのですか?」とお聞きしましたところ、 [...]

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仕事をする目的と勤務時間の過ごし方の関係

12月 21, 2010

本日、フジテレビのドラマ「フリーター、家を買う」の最終回を見ました。 このドラマの主人公は就職が決まらないフリーター。 最終的にはバイト先の社員になるという展開です。 フリーターとして仕事をしていたとき、目的は単にお金を [...]

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そのとき、すべき行動はいかに?

12月 19, 2010

先日、あるカフェにおいて、接客コミュニケーションについて 考えさせられる出来事がありましたのでご紹介します。 ある席に若い女性の方が座ってコーヒーを飲んでおりました。 そこに高齢者の方が「すみません。この席に座ってよろし [...]

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サッカー選手 三浦和良氏の連載記事から学んだこと

12月 17, 2010

今日の日本経済新聞を見ていましたら、 サッカー選手のカズこと三浦知良氏(横浜FC)の連載「サッカー人として」に目が向きました。 三浦和良氏は12月4日の大分戦では1年5ヵ月ぶりの先発かつ今期発のフル出場、 7日の岡山戦で [...]

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見直しはHOW、WHATの順で

12月 15, 2010

ある相談の場でこんなやり取りがありました。 相手の方:「チラシは効果がないですね」 二  瓶:「複数のやり方を試してみましたか?」 相手の方:「いや、同じチラシを2回程度折り込みをしたただけです」 ここでのポイントは「ど [...]

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出すぎず、引っ込みすぎず

12月 14, 2010

昨日、ある社会福祉法人の経営コンサルティングが本格的にスタートしました。 およそ1年3ヵ月の案件であり、 同組織にとっては生き残りをかけた大変重要なプロジェクトです。 さっそく組織の全体定例会議に出席したところ、 会議参 [...]

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ZAMA経営革新塾2010 受講者の皆さんへ

12月 12, 2010

計5回にわたる経営革新塾、大変お疲れさまでした。 懇親会は終電の関係で途中で失礼させていただきましたが、 皆さんは何時頃まで飲んでいらっしゃたのでしょうか。 経営革新塾では、第1回~第3回において経営革新に係るポイントに [...]

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